Предыстория
Ведущий Илья Луцак обратился за помощью в разработке сайта. Мне всегда было интересно попробовать некоторые гипотезы в рекламе свадебных услуг и поэтому я предложил в довесок к сайту протестировать рекламу вконтакте.

Т.к. идея протестировать рекламу была моей, решили, что рекламу запускаем за свой счёт. На самом деле было просто любопытно какой получится результат в итоге. С чего начинали?

Подготовка к работе
Это самая важная часть работы по проекту. Тут мы проводим масштабное исследование. Мы собираем информацию везде, у заказчика, у клиентов, у знакомых, в социальных сетях, проводим опросы, изучаем конкурентов и т.д.

Мы попросили Илью заполнить бриф.

Так мы получили первые сведения о его услугах, и о целевой аудитории проекта, об основных конкурентах.

Далее мы собрали информацию о компании:

Потом мы изучили конкурентов, мы нашли список самых крутых ведущих в Москве и собрали по списку их сайты:

http://osavelev.ru/
http://maxorlov.ru/
https://dmitrysahno.ru/
http://sokolov.show/
http://kozachinskiy.ru/
https://sklyarovtim.com/
http://timurgromov.ru/

На каждом сайте конкурента есть рассказ о себе, о наградах, о количестве проведенных мероприятий. Если сильно обобщить результаты конкурентного анализа – то самое важное что удалось вынести – это то, что на своих сайтах ведущие рассказывают о том, какие они крутые, веселые, ловкие и умные.

Мы решили так не делать. Мы решили разместить на сайте информацию о том, как ведущий будет вести свадьбу.

Ведь клиенты ищут интересно как эта свадьба пройдёт. И именно это они ищут! Именно это хотят представить, когда смотрят сайты свадебных ведущих. Конечно, если есть классный ведущий, то и свадьба пройдёт классно. Логика в этом есть. Но зачем же фокусироваться на ведущем, если мы продаём в первую очередь проведение свадебного мероприятия.

Основная целевая аудитория – девушки от 21 года до 35 лет. Помолвлены или недавно сменили свой статус на помолвлена. Вступившие в несколько групп, связанных со свадебной тематикой (свадебные агентства, платья, свадебная фотография, прически на свадьбу.)

Самым ценным источником информации являются отзывы клиентов. Вот пример:
«Саша на первой же встрече всё нам рассказал, объяснил, подсказал несколько идей по организации. Когда мы развозили приглашения многие просили: Было безумно весело!!!!! Абсолютно все гости были в восторге!!! Когда вспоминают нашу свадьбу, все обязательно отмечают отличного ведущего!!!)))) Саша оперативно реагировал на наши просьбы в течении вечера. Всё прошло настолько гладко, вечер просто пролетел на одном дыхании без каких-либо заминок.»

Чего они боятся при выборе ведущего?

Какими характеристикам ведущий должен обладать в идеале?

Но чего же на самом деле хочет невеста, когда ищет ведущего? Что движет ей?
- ответ на этот вопрос один из самых главных вопросов, которые мы должны задавать о целевой аудитории бизнеса.

В ходе анализа ЦА стало понятно, что невеста хочет быть главной в семье(возможно), или может быть хочет улучшить свою самооценку. Ведь иногда, когда мы не можем сделать многое - к примеру, собрать миллион рублей на свадьбу, то испытываем чувство вины и хочет сделать хоть что-то чтобы это чувство вины пропало.

Иногда так и бывает, чаще всего жених немного старше невесты, и уже давно работает и получает хорошую зарплату, в то время как невеста ещё либо учится в Вузе, либо только что выпустилась и начинает свою карьеру. Мужчина и её и его родители берут на себя самое сложное – финансовый вопрос подготовки к свадьбе. Поэтому невеста, выбирая услуги находится под некоторым давлением. Она обязана сделать всё на высшем уровне. Она не может подвести своих близких.

Поэтому невеста берет на себя сложные задачи, по сути, от неё зависит как пройдет вся свадьба, кто будет ведущим и т.д.

И вот тут, интересный момент. После того как свадьба прошла, все хорошие отзывы, чаще всего достаются ведущему. Это несправедливо! Конечно, ведущий молодец, но ведь именно невеста его выбрала.

Поэтому мы решили, что в идеале, на сайте нужно оставлять отзывы о невестах, а не отзывы о ведущем персонально.
Хочется, чтобы невесту кто-то другой похвалил. Сказал. Вот Маша молодец, такого классного ведущего нашла!!! А ведь на самом деле, никто не оценил женский труд во всем этом.

У невесты есть потребность в том, чтобы гости сказали, что, маша классная, маша молодец, маша всё так круто организовала - в этом и лежит скрытая эмоциональная потребность, которая движет невестой при выборе ведущего на свадьбу!!!

Разработка сайта
Можно долго писать то, как мы разрабатывали сайт, но я постараюсь быть кратким.

1. Для теста, мы сделали классическую версию сайта (как у конкурентов по типу «Я классный ведущий»)