Часто мы позволяем нашим разработчикам сделать этот выбор за нас. И, хотя это правда, что они должны иметь свой вклад, у маркетологов также должно быть место за столом.

В конце концов, если ресурсы разработки из-за узкого места в контенте веб-сайта меняются, это может помешать скорости и гибкости ваших маркетинговых кампаний.

Вашим разработчикам и инженерам нужен определенный набор критериев, включая контроль, безопасность, доступ к базовому коду и настраиваемость, все из которых важны по-своему. Маркетологам, с другой стороны, необходим легкий доступ для быстрого обновления, возможность интеграции программного обеспечения с другими инструментами и доступ к поддержке.

Без хорошей интеграции между вашим программным обеспечением для управления контентом и другими вашими системами такая простая вещь, как попытка успешно отправить последующее электронное письмо после отправки формы, может превратиться в огромную трату времени.

В конечном счете, программное обеспечение для управления контентом, на котором живет веб-сайт, может сильно повлиять на способность маркетолога добиться успеха.

Здесь мы собираемся изучить характеристики, необходимые для любого программного обеспечения при управления контентом, а также наши четыре любимых варианта для маркетологов.

Характеристики лучших программных средств управления контентом

Вот некоторые из функций, которые маркетологи должны знать в программном инструменте управления контентом.

1. Мощный, гибкий редактор.
Как маркетологи, мы должны иметь возможность быстро создавать целевую страницу для кампании в Facebook, вносить простые изменения макета страницы (например, добавлять столбцы или модуль отзывов) и легко редактировать контент на существующих страницах (например, изменять часть текста вашей домашней страницы для продвижения вашей предстоящей ежегодной конференции).

Мощный редактор WYSIWYG («что видишь, то и получаешь») имеет решающее значение, поэтому, если вы можете, убедитесь, что вам удобно вносить изменения в программный инструмент управления контентом.

2. Способность к тестированию.
Важно, чтобы вы могли понять, что работает, чтобы вы могли делать больше полезных вещей. Вы должны иметь возможность легко запускать тесты результатов для различных заголовков, макетов и многого другого. Это особенно важно, когда вы делаете что-то вроде платной кампании, где максимизация результатов напрямую связана с расходами.

3. Возможность расширения сотрудничества.
Скорее всего, у вас есть команда людей, работающих на одном сайте.

У вас может быть разработчик, который работает над сложными элементами дизайна и интеграциями, маркетолог, который ежедневно управляет кампаниями, и создатели контента, которые пишут сообщения в блоге.

Возможность совместной работы в программном инструменте управления контентом и установки разрешений значительно упрощает жизнь и гарантирует, что проблем не возникнет, как, например, ваш социальный менеджер случайно перезаписывает код разработчиков.

4. Доступность поддержки.
Часто ваш разработчик может удовлетворить эту потребность - но это может дорого обойтись, если вы платите за час. Возможно, это не критично для компании, но, конечно же, приятно иметь команду поддержки, к которой вы можете обратиться за помощью, когда она вам действительно нужна, особенно когда это мешает вам запустить кампанию.

5. Возможность интеграции с остальными вашими инструментами.
И последнее, но, вероятно, самое главное, вам нужно программное обеспечение для управления контентом, чтобы предложить возможность интеграции с остальной частью вашего технического потока. Как правило, лучшим выбором здесь будут открытые платформы или комплексные решения.

В идеале, он должен по крайней мере иметь возможность интегрировать формы с инструментом рассылки (для сбора списка потенциальных клиентов / списков рассылки), а также с вашей CRM или какой-либо другой базой данных, чтобы вы могли персонализировать контент. Кроме того, вы захотите интегрироваться со своей CRM, чтобы настраивать и добавлять страницы быстро и легко.

Теперь, когда мы исследовали пять важнейших компонентов любого программного инструмента для управления контентом, давайте рассмотрим наши четыре фаворита.

1. HubSpot
2. Squarespace
3. Wix
4. WordPress

1. HubSpot

HubSpot - это нечто большее, чем просто инструмент программного обеспечения для управления контентом, поскольку он находится на вершине вашей CRM.

Программный инструмент HubSpot для управления контентом имеет приятные функции, такие как A / B-тестирование. Оно особенно эффективено, когда дело доходит до таких функций, как персонализированный контент и умный контент. Если вы используете маркетинговую платформу HubSpot, она также без проблем работает с формами, списком вашей электронной почты и управлением базой данных.

Например, предположим, что вам нужен список всех в вашей базе данных, которые посетили вашу страницу с ценами за последние 30 дней. С программным обеспечением HubSpot для управления контентом и CRM это невероятно легко сделать.

Он также хорошо зарекомендовал себя в области дизайна - как и любой программный инструмент для управления контентом, он предлагает предварительно разработанные шаблоны, платформу для разработчиков и сеть партнеров, сертифицированных по программному обеспечению для управления контентом.

Есть также несколько замечательных готовых разработанных функций, чтобы помочь с созданием контента - например, возможность изначально размещать видео и добавлять формы и призывы к действию в видео с помощью встроенного редактора, наряду с аналитикой видео и интеграция аналитики YouTube.

Некоторые функции, которые понравятся маркетологам на уровне платформы, - это возможность разделять контент, чтобы командам было легче работать вместе. Кроме того, вы можете публиковать контент за паролями и легко персонализировать контент. Лучше всего то, что есть качественная безопасность и хостинг, который снимает беспокойство с технической стороны. И, конечно же, вы получаете первоклассную аналитику, поскольку все работает вместе.

2. Squarespace

Squarespace предлагает красивые готовые дизайны с множеством вариантов настройки. Вы можете скачать любую тему и с легкостью изменить цвета, шрифты и другие элементы дизайна. Похоже, что он больше ориентирован на конечного пользователя, чем на разработчика, поэтому большинство изменений вносятся в редакторе дизайна WYSIWYG.

За кулисами они могут похвастаться высококачественным, безопасным хостингом - то, что не всегда главное при выборе программного обеспечения для управления контентом, но, вероятно, должно быть. Он также допускает неограниченную пропускную способность и хранилище, что не всегда имеет место, если вы покупаете хостинг самостоятельно.

Также приятно иметь команду поддержки, а у Squarespace есть команда, которая отвечает на заявки в службу поддержки, так что вы не совсем одиноки. Кроме того, они предлагают невероятно полезную справочную документацию.

Squarespace предлагает множество модулей и интеграций. Вы можете проверить их встроенные интеграции, чтобы убедиться, что остальная часть вашего технического стека будет хорошо работать с Squarespace.

3. Wix

Wix имеет множество шаблонов и имеет бесплатный план, который дает вам неограниченное количество страниц. Это отличный выбор.

У них также есть платные планы, которые предоставляют вам дополнительные функции, включая расширенное хранилище, возможность добавления форм, календарь и доступ к VIP-поддержке.

Важно отметить, что Wix немного сложнее настроить, чтобы они не давали доступ к CSS, хотя они говорят, что вы можете "полностью контролировать функциональность вашего сайта с помощью JavaScript и Wix Code API".

Кроме того, это может привести к тому, что вам понадобится больше возможностей.

4. WordPress

И наконец, последнее, но не менее важное, мы пришли к WordPress. WordPress повсюду - это популярная платформа и имеет большую систему разработчиков, дизайнеров и многих других, кто знаком с ней.

Сам инструмент программного обеспечения для управления контентом является бесплатным, хотя вам, как минимум, придется заплатить за хостинг и, возможно, за шаблон, и, скорее всего, разработчик или дизайнер поможет вам его запустить.

Ваша легкость использования здесь, вероятно, будет зависеть от того, как он настроен и какую тему вы используете - у некоторых есть простые редакторы WYSIWYG, а у других более сложные. Чтобы решить, вам определенно захочется пообщаться с разработчиком, поскольку после его создания вы не сможете многое изменить.

Существует множество плагинов и дополнений, которые вы можете использовать, чтобы помочь с чем угодно, от SEO, скорости, автоматического изменения размера изображения и многого другого.

WordPress не предлагает поддержку, но вы можете решить эту проблему, если у вас есть хороший разработчик и хороший хостинг. Существует также обширная сеть веб-профессионалов, которых вы можете нанять.

Что касается хостинга, я бы порекомендовал хостинговую платформу, которая специализируется на WordPress, такую как WP Engine, поскольку я обнаружил, что их команды поддержки хорошо разбираются в WordPress - это означает, что они могут помочь с вопросами и предложить дополнительные ресурсы. Использование популярной темы с большим количеством существующей справочной документации или даже группой поддержки также может иметь огромное значение.

Важно отметить, что открытость платформы приводит к уязвимости для взлома (это еще одна причина, чтобы получить хороший хост). Помните, что решение проблемы безопасности должно быть частью первоначального плана, а не задним числом при проектировании, поскольку нарушения безопасности трудно устранить и требуют технической экспертизы.

Хотя это четыре популярных варианта для маркетологов, есть еще много других. Варианты бесконечны для программных инструментов управления контентом. В конечном счете, очень важно, чтобы вы учитывали свой рабочий процесс, свою команду и рабочие процессы, которые у вас есть, чтобы принять лучшее решение.