Черновик 2,5 млн. рублей в месяц на финских саунах за месяц

2,5 млн. рублей в месяц на финских саунах за месяц

Как мы привлекали клиентов на отделку бань и саун в Московской области

К нам за продвижением обратился заказчик – отличный мастер по внутренней отделке бань и саун. Отличного мастера клиенты передают друг другу из рук-в-руки, но несмотря на рекомендации клиентов не хватало.

Ситуация ДО:
До того, как мы взялись за работу, не было ни сайта, ни рекламы. Были только фотографии нескольких готовых бань и саун. Ранее реклама нигде не давалась, а все клиенты приходили через знакомых.

Постановка цели, задач и определение KPI:
Мы договорились, что целью работы будет получение заявок с помощью контекстной рекламы.

Исходя из цели, у нас нарисовались задачи:
1. Разработка стратегии продвижения.
2. Проектирование и разработка сайта.
3. Настройка рекламы Яндекс Директ.
4. Ремаркетинг.

Кроме того, перед началом работ мы не стали устанавливать показатели эффективности, по которым эту работу заказчик будет оценивать.

Мы решили, что запустим небольшой тест, и по результатам теста сформируем ключевые показатели эффективности.

Аналитическая часть:
После постановки задач, мы взяли тай-аут на две недели, для того чтобы провести исследование целевой аудитории.

В ходе исследования стало ясно что основной ЦА бизнеса являются мужчины от 40 лет проживающие в Москве и Московской области которые ищут в интернете цены на отделку бань и саун.

Их интересуют:
· Фотографии готовых работ
· Готовые сметы на отделку бани
· Отзывы о работах

Продвижение:
Этот блок, в свою очередь, можно разделить на 2 подпункта:

1. Подготовка
Мы разработали лендинг по услуге «Отделка бань и саун» в двух вариантах оформления:

Пример можно посмотреть на сайте saunaforest.ru

При разработке сайта мы учли все интересы целевой аудитории!
Показали фотографии готовых работ:

Добавили отзывы:

Разместили сметы уже готовых объектов, с фотографиями:

2. Процесс продвижения

Мы решили, что для теста попробуем настроить рекламные компания в рекламной сети Яндекса и на ПОИСКЕ.

Для этого мы подобрали запросы по темам, по которым целевая аудитория ищет:

1. Услуги по отделке бань и саун
2. Комплектующие и стройматериалы для бань и саун
3. Информацию по отделке бань и саун
4. Конкурентов

Подготовили объявления для РСЯ

Запустили тест на 3 дня и получили следующие результаты:

Конверсия сайта: 3%
Количество кликов 200шт.
Количество заявок 6шт.
Средняя цена клика: 11р.
Стоимость заявки 366р.

По результатам 6ти заявок, до двух клиентов не смогли дозвониться, четырем выслали сметы, и двум сделали замер.

Фишка
После тестового запуска стало понятно, что большая часть заявок с сайта приходит почему-то именно с Севера Москвы и МО.

Мы стали разбираться почему? И поняли, что это происходит в связи с тем, что несмотря на то, что мастер со своей командой оказывает услуги по всей Москве и МО, его офис находится непосредственно на севере МО, в г. Щёлково.

Видимо, потенциальные клиенты, выбирают для себя офис поближе, хотя и не собираются посещать сам офис !!!
(строительные работы и заключение договора всегда происходит непосредственно на объекте)

Оптимизация
Для того чтобы увеличить конверсию сайта, мы разбили его на копии, на которых поменяли адреса офисов в соответствии с регионами МО.

Кроме того, мы разбили рекламные компании в соответствии с регионами и городами Московской области.

Как и договаривались с заказчиком, сразу после теста мы обсудили KPI на месяц работы. Для того, чтобы выполнить план по продажам нужно минимум 20 заявок в день по цене до 400р.

После первого теста, мы запустили второй и получили новые результаты:

Разбивка по регионам дала конверсию сайта в 9% и среднюю стоимость заявки 100р. это было в 4 раза лучше установленного плана, заявки по качеству заказчика устраивали и поэтому мы продолжили откручивать рекламный бюджет дальше.

Итоговые цифры
По результатам работы первого месяца мы получили следующие результаты:

1. Средний чек 150 000р.
2. Стоимость заявки: 85-100р.
3. Количество заявок: 40 шт./ день
4. Конверсия сайта: 9%.
5. Средняя цена клика: 10р.
6. Доход предприятия на начало 2 месяца вырос в четыре раза с 625 000 рублей до 2,5 млн. рублей.

Авторы: Рябов Александр, Ким Куликов