1 024 173 360$ под инвестиции
Как привлечь миллиард долларов в финансовый
Маркетинг в области привлечения инвестиций сложная тема для работы. Рынок сформирован уже давно, и выход на него сопряжен с проблемами:

· Высокая конкуренция
· Дорогие лиды
· Выгорающая база
· Конкуренты с миллионными бюджетами на рекламу
· Тотальное недоверие клиентов

Но Syr-Bor лучшие! И сложности только подстёгивают нас к действиям.

«Без действий самые лучшие намерения в мире так и останутся намерениями» (The Wolf of Wall Street)

В этом кейсе мы расскажем, как нам удалось с помощью маркетинга и отдела продаж привлечь 1 000 000 000$
в инвестиционные проекты на фондовом рынке.

Важная ремарка: заказчик согласился на публикацию кейса в анонимном варианте, поэтому название и некоторые элементы дизайна намеренно изменены.

Введение
Заказчик обратился к нам по рекомендации знакомых. Ранее мы уже имели небольшой опыт в привлечении инвестиций под проекты, связанные с инвестициями в альтернативную энергетику, поэтому, проект про фондовый рынок «Брокер №1» показался нам интересным, и мы решили начать сотрудничество.

«Брокер №1» - Инвестиционная компания, которая оказывает консультации в сфере инвестиций. Если вы не знаете куда выгодно инвестировать - «Брокер №1» подскажет. У ребят в компании работают отличные финансовые аналитики, они формируют рекомендации, по которым инвесторы могут покупать или продавать акции. Так же в индивидуальном порядке можно заказать разработку инвестиционного портфеля, на любой срок, под любые цели.

Ситуация ДО:
До того как мы взялись за работу ситуация была следующая:

заказчик указал, что использовал контекстную рекламу в Яндекс директе с целью получения заявок от целевой аудитории.

1. На единственном одностраничном сайте, на который шёл трафик с рекламы было следующее УТП: «Станьте акционером богатейших мировых компаний». В качестве элементов лидогенерации были кнопки «10 самых высокодоходных акций» и «Получить консультацию»

2. Из рекламных компаний была компания в Поиске и в РСЯ, но стоимость заявки доходила до 2000-2800р/шт. При объёме заявок до 73 до 100/шт. в месяц. При рекламном бюджете до 240 000р в месяц.

Заказчик получал недостаточное количество заявок по неприемлемой для него цене, но был доволен качеством заявок.

Постановка цели, задач и определение KPI:
Согласитесь, без цели и ключевых показателей, которые определяют успешность выполнения этой цели, невозможно оценить полученный эффект продвижения.

Переговорив с заказчиком, мы установили, что целью нашей работы будет получение заданного количества заявок с помощью контекстной рекламы по определенной цене. При этом, заявки по качеству должны быть не хуже, чем раньше. Качество заявок при этом, определялось довольно условно, по количеству дозвонов, недозвонов, неотвеченных номеров и адекватности клиента на другом конце провода.

Наши задачи*:

  • Настройка рекламной кампании на поиске и в РСЯ яндекс
  • Настройка рекламной кампании в КМС гугл
  • Ремаркетинг
  • Разработка сайтов, УТП и формирование продуктов, которые помогут привлечь ЦА.

Основные показатели эффективности*:

- Количество заявок от 200шт.
- По цене до 1000 рублей.
- Качество «не хуже чем раньше».
* для первого месяца.

Исследования
Мы запросили информацию о целевой аудитории в существующем отделе маркетинга в компании заказчика. Отдел маркетинга дал нам следующий ответ:

- Это мужчины и женщины от 25 лет, которые хотят инвестировать.

Достаточно подробное описание целевой аудитории – половина успеха проекта. Наша ЦА это: «Мужчины и женщины от 25 лет, имеющие средний или высокий достаток, проживающие на территории Москвы и Московской области, которые интересуются инвестициями». Но если копать глубже, то наш потенциальный клиент:

1. Ищет варианты инвестирования на фондовом рынке
2. Ищет варианты инвестирования в акции:
2.1. Google
2.2. Apple
2.3. Сбербанка
2.4. Сургутнефтегаза
2.5. И т.д.
3. Ищет в какую недвижимость вложиться
4. Ищет в каком банке сделать вклад
5. Ищет в какое сырьё инвестировать
6. Ищет компании наших конкурентов

Анализ сайта

Так уж получается, что 9 из 10 посадочных страниц не готовы принимать целевой трафик, поэтому чтобы не слить рекламный бюджет в трубу, в первую очередь мы решили переделать УТП и посадочную страницу.

На сайте предоставленном заказчиком было 15!! Блоков.
Главный экран:

Блок «Давайте подумаем»:

Блок с опросом!

Блок про преимущества портфелей или акций, или компании (заказчик сам не понял, что хотел этим блоком сказать)


Основная проблема – отсутствие одной цели, отсутствие фокуса на сегменте целевой аудитории и много предложений на одном сайте.

С таким сайтом далеко не уедешь, да и конверсия в 0,4% из посетителя в заявку – не самый лучший показатель.

Мы решили полностью переделать сайт, но оставить основную идею «10 высокодоходных акций». Идея давала заказчику результат в предыдущих месяцах, а первое правило программиста – если работает – не трогай.

А ещё мы решили сделать сайты короче, от 1 блока до 5 максимум.

Продвижение

Подготовка сайтов
Для каждого сегмента ЦА нужно создать своё УТП и свою посадочную страницу.

Этап первый
Для того, чтобы повысить конверсию лэндинга по основной идее «10 высокодоходных акций» мы сделали 9 вариантов оформления посадочных страниц.

В качестве фона выбрали образы, связанные с уcпехом, финансовой стабильностью и современными технологиями.

Каждая страница была размером не 10-15 блоков всего в 1 блок на 1 экране. Это было сделано для того, чтобы у посетителя не было выбора кроме как:

- Cкачать список акций
- Закрыть страницу

Вот несколько примеров:

Образ финансово успешного мужчины

Образ финансово успешного города (+ Москва-Сити это знакомый для всей целевой аудитории образ)

Образ современных технологий

Этап второй


Размножили посадочные страницы и тестировали разные заголовки:

1. Хочешь получать прибыль на продаже акций?
2. Узнай куда инвестировать!
3. Скачай список из 8 высокодоходных акций
4. Скачай список из 12 высокодоходных акций
5. Скачай список из 10 высокодоходных акций
6. Скачай список из 7 высокодоходных акций
7. Получай до 10% прибыли в месяц на фондовом рынке

Тестировали разные кнопки:

- Скачать список
- Скачать список акций
- Скачать бесплатно
- Скачать акции

+ Тестировали разные цвета кнопок.

Этап третий
Сделали серию сайтов под каждый сегмент ЦА
Для тех, кто ищет варианты инвестирования в акции Google

Для тех кто ищет варианты инвестирования в акции Apple

Для тех, кто ищет варианты инвестирования в акции Алроса

Для тех кто ищет варианты инвестирования в акции Сургутнефтегаза

Всего таких посадочных страниц мы сделали около 50, под 50 самых популярных запросов согласно статистике wordstat.yandex.ru

Подготовка рекламных компаний
В первую очередь мы собрали информацию по рекламным компания за предыдущие месяцы, выделили самые конверсионные запросы и сделали из них в отдельную рекламную компанию.

Да, да, всё что работает стараемся не трогать)

Далее отдельно собрали запросы, которые соответствовали интересам нашей целевой аудитории.

Для тех, кто:

1. Ищет варианты инвестирования на фондовом рынке
2. Ищет варианты инвестирования в акции:
2.1. Google
2.2. Apple
2.3. Сбербанка
2.4. Сургутнефтегаза
2.5. И т.д.
3. Ищет в какую недвижимость вложиться
4. Ищет в каком банке сделать вклад
5. Ищет в какое сырьё инвестировать
6. Ищет компании наших конкурентов

Процесс продвижения
Здесь мы вкратце расскажем фишки, которые использовали при продвижении и трудности с которыми столкнулись.

Мы подготовили рекламные компании отдельно для Поиска и РСЯ. Нарисовали баннеры, написали рекламные объявления - исходя из того принципа, что заголовок на сайте – должен соответствовать заголовку объявления и поисковому запросу.
Пример объявлений на поиске:

· Под каждую группу запросов мы сделали по 33 объявления!
Пример объявлений в РСЯ:

Всего получилось 23 рекламные компании + 13 компаний для ремаркетинга. Мы возвращали пользователей на наши сайты
(к примеру всем кто посещал страницу по акциям Google, но заявку не оставил, мы показывали рекламу сайта со списком высокодоходных акций)

Выставили настройки таргетинга – возраст от 25, регион Москва и МО. Настроили время показов – круглосуточно (нас интересовало время, в которое конверсий больше всего)

Подготовили карту тестов и запустили рекламу.
Всего рекламные компании крутились 7 дней.

По результатам тестов мы выделили самые лучшие конверсионные страницы – и работали уже с ними.

Результаты по всем страницам и рекламным кампаниям были разные, всё что было дороже 1000р за заявку мы отключили.

Хорошо пошли заявки по Башнефти, Google, Сургутнефтегазу и Apple

Стоимость заявки на этом этапе получилось снизить в три раза с 2000-2800р./шт. до 800-1000р./шт.
Уже на этом этапе можно было остановиться, но мы решили пойти дальше.

Оптимизация
Сделали несколько вариантов оформления посадочных страниц по акциям.
Оформление сайта ДО оптимизации

Оформление сайта ПОСЛЕ оптимизации

В результате оптимизации, конверсия сайта выросла с 1,5% до 2%

Сделали несколько вариантов оформления посадочных страниц по сырью:
Прибыль на торговле нефтью c видеозаставкой

(можно посмотреть сайт по ссылке syr-bor.ru/oil)
И с новым оформлением для А/B теста.
Сделали сайты по железу, платине, алмазам, золоту и т.д. Пример:

В результате оптимизации удалось снизить среднюю стоимость заявки до 600-800р за шт.

Итоговые цифры за первый месяц:
Здесь стоит подытожить цифры по продвижению, а именно:

  • Потратили на рекламу - 237 741 рублей
  • Количество переходов по рекламе - 16 962шт.
  • Количество целевых действий - 339 заявок
  • Средняя цена перехода по рекламе – 14 рублей.
  • Средняя цена целевого действия – 700 рублей
  • Конверсия в целевое действие - 2%
Привлеченных инвестиций - 130 000$

Продолжение работы
В этот и последующие месяцы мы работали с Брокером №1 в формате комплексного маркетинга:

  • Мы занимались привлечением лидов для отдела продаж по заданным параметрам
  • Мы помогали отделу продаж продавать
  • Мы помогали формировать новые продукты для клиентов

Всего за 2 года сотрудничества накопилось много материала, честно говоря его хватит на целую книгу.

Хочется сделать кейс более коротким, поэтому мы посчитали важным выделить только некоторые фишки:

Разработали корпоративный сайт и повысили на 30% эффективность отдела продаж.
Главная страница сайта:

На корпоративном сайте разместили основную информацию о компании.
Цель сайта – «продать экспертность».

Лучше всего экспертность показывают хорошие результаты, поэтому мы добавили на сайт блоки с готовыми = инвестиционными портфелями за всё время работы компании:

И добавили блоки с успешными и не успешными сделками (первых оказалось гораздо больше):

Мы решили не скрывать убыточные сделки, потому что главное для инвестиционной компании это репутация, честность. Инвестиции — это риск, и финансовые аналитики ошибаются.

А если ты в чём-то ошибаешься, лучше этого не скрывать.

Клиент должен видеть, что мы реальные люди.

Корпоративный сайт в таком формате проработал год. За это время мы обратную связь о сайте от менеджеров и клиентов компании.

Наличие корпоративного сайта позволило увеличить эффективность отдела продаж на 15%.
В ходе эксплуатации были сделаны следующие выводы:

1. Не все посетители сайта хорошо разбираются в теме инвестирования – на сайте должны быть обучающие материалы по теме
2. Для того чтобы найти инвестиционные идеи и портфели – необходимо сделать 2 действия – для многих клиентов — это сложно, следовательно нужно упростить доступ к информации.

Поэтому, мы решили сделать редизайн сайта. Новый сайт стал ещё проще и уже с первого блока первой страницы рассказывал посетителю о последних актуальных инвестиционных идеях.

Главная страница нового сайта:

Мы сделали более информативное отображение портфелей на сайте:

Представили все сделки в виде таблицы с наглядными результатами:

Мы разработали структура анонсов и итого инвестиционных портфелей таким образом, чтобы сложный инвестиционный продукт был понятным «даже бабушке»


Редизайн сайта и новое оформление портфелей и сделок позволило увеличить эффективность отдела продаж ещё на 15%

В итоге появление корпоративного сайта помогло отделу продаж поднять результат на 30%.

Подготовили и настроили автоматическую e-mail рассылку
Потенциальные клиенты получали цепочки писем, соответствующие их интересам.

Подготовили новые инструменты лидогенерации.
Книги про инвестиции, инвестиционные полисы, статьи с нативной рекламой, вебинары.


По одной только книге «Богатый русский» за 1 год работы мы получили 26 000 заявок на скачивание


Итоговые цифры за 2 года:
Мы проделали огромное количество работы, и результаты не заставили себя ждать, статистика получилась грандиозной:

1. Потратили на рекламу – 19 200 427 рублей
2. Количество переходов по рекламе - 1 371 459 шт.
3. Количество целевых действий - 64 000 заявок
4. Средняя цена перехода по рекламе – 14 рублей.
5. Средняя цена целевого действия – 300 рублей
6. Конверсия в целевое действие – 4,6%
7. Всего привлечено инвестиций- 1 024 173 360$

Следите за нашими кейсами!

Автор: Рябов Александр